Käytettävyystutkimuksia ja asiantuntija-analyysejä sovelluksille ja verkkokaupoille
Oletko miettinyt joskus tällaisia asioita, kun kehität sovellusta tai verkkosivustoa ja harkitset palautteen kysymistä työkavereilta tai käyttäjiltä: – en ole vielä itsekään tyytyväinen niin en vielä kysy palautetta muilta – työlistalla on jo niin paljon pieniä muutoshommia, että en halua kaiken lisäksi uutta listaa palautteenantajilta – työ on jo liian pitkällä, että kannattaisi/ehtisi/viitsisi tehdä muutoksia…
Miksi IT-hankkeet menevät usein pieleen, ja miksi niistä tulee kalliimpia kuin odotettiin? Monissa kunnissa ja yrityksissä teknologiaa päätyy hankkimaan henkilö, joka on joko jonkin sortin esimies tai muuten eniten sinut tietokoneiden kanssa. Nämä kumpikaan vaihtoehto eivät takaa sitä, että ostaminen onnistuisi mutkitta. Tietenkään yrityksessä ei tarvitse olla mirkkua, joka ostaa sovelluksia ammatikseen. Kullakin on omat…
Palvelumuotoilulla? Tai teollisella muotoilulla? Minä käytän omasta alastani useimmiten termiä käyttäjäkeskeinen suunnittelu ja olen huomannut, että monet fiksut keskustelukumppanini ovat kuulleet käsitteistä, jotka liippaavat jollakin tavalla samanlaista toimintatapaa. On siis tarpeellista avata vähän tarkemmin, mitä yhtäläisyyksiä käyttäjäkeskeisellä suunnittelulla on seuraavien kanssa: asiakaslähtöisyys, graafinen suunnittelu, konseptisuunnittelu, käytettävyys, käyttäjäkokemus, käyttöliittymäsuunnittelu, palvelumuotoilu, teollinen muotoilu ja web-analytiikka. Tässä alkuun…
