Käytettävyystutkimuksia ja asiantuntija-analyysejä sovelluksille ja verkkokaupoille
Hyvää tilaa ja priimaa saa, kiitos!
Mikko Formulahti, Isännöinti Formulahti Oy
Terve! Hauska tavata (kättelyemoji)! Olen käytettävyystutkija Tomas Luoma ja Suomen ensimmäisen käytettävyystoimiston perustaja. Tiedäthän että käyttäjät ovat nykyään todella kärsimättömiä. Jos tuotteesi tai palvelusi käytettävyys ärsyttää, sen parista pääsee muutamalla klikkauksella kilpailijasi syliin. Autan sinua varmistamaan, että tuotteidesi tai verkkopalvelusi käyttöliittymät ovat helppokäyttöisiä. Soita minulle 040 142 4257 ja mietitään, miten saadaan käyttäjät rakastamaan tuotteitasi. Saa viestiäkin laittaa – tekstaria, sähköpostia, WhatsAppia tai LinkedIniä.
Valitettavasti vain murto-osa käyttäjistä viitsii antaa palautetta suoraan. Et saa koskaan tietää, miksi Minna lähti kilpailijan matkaan. Johonkin Minna kyllästyi ja päätti, että nyt on aika vaihtaa. Minä kaivan käyttäjäkeskeisen tuotekehityksen menetelmien avulla esiin tuotteesi käytettävyysongelmat. Kun korjaamme ne, uusille Minnoille ei tule mieleenkään harkita muita vaihtoehtoja.
Handlaamo Oy:n palveluihin kuuluvat käyttöliittymäsuunnitelu, käytettävyystestaus, käyttöliittymien käytettävyysanalyysit, saavutettavuusanalyysit ja käyttäjäkeskeisen tuotekehityksen koulutus.
Kaikilla palveluillani on 100 % tyytyväisyystakuu. Jos et koe tekemisiäni hyödyllisiksi, saat rahat takaisin.
Useimmiten asiakkaitani ovat verkkokauppiaat, verkkosivustojen omistajat, kunnat, mainos- ja markkinointitoimistot sekä ohjelmistotalot. Tässä heistä muutamia:
Toholammin kunta, Lillhonga Oy, ThermaKoti, Vetelin kunta, Attracs, Kosila, Maatalouskoneet.fi, KaPe Oy, Centria ammattikorkeakoulu, Vanhustyön keskusliitto, Kaustisen seutukunta, Isännöinti Formulahti Oy
Ensimmäinen työnantajani Mika Vuori aivopesi minut siihen, että päätöksiä voidaan aina tehdä tietoon perustuvasti. Kiitos! Siitä asti olen olen toiminut perstuntuman vastustajana ja tänä päivänä poistan perstuntumaa käyttöliittymiin liittyvistä päätöksistä.
Kaikilla meillä on taipumus ajatella, että oma näkemys jonkin tuotteen käytettävyydestä on yleisinhimillinen – sellainen jonka kaikki ymmärtävät. Ajatuksessa ei ole mitään pahaa, eikä uusia keksintöjä tulisikaan, jollei joku haluaisi ratkaista ongelmia omalla tavallaan. Pidä kuitenkin mielessäsi, että sinä et ole kukaan muu kuin sinä. Vuodesta 2012 käytettävyystestejä toteuttaneena voin sanoa satavarmasti, että se yllättää joka kerta, miten kaukana käyttäjien ja tuotteen toteuttajien ajatukset ovat toisistaan.
Alat ehkä jo vähän ajatella, että tässä on pikkuisen perää. Mutta ajattelet samalla myös, että ”ei minun tuotteeni kohdalla, koska se on niin yksinkertainen”. Kyllä valonkatkaisijakin on yksinkertainen – ja leikkelepaketti, pankkiautomaatti, mikroaaltouuni tai lähijunan kortinlukija. Silti näiden kaikkien kanssa on käyttäjillä ongelmia. Ei ole häpeä tunnustaa, että omat aivosi ovat erilaiset kuin tuotteesi käyttäjillä. Tunnustamalla tämän tosiasian olet hyvän käytettävyyden äärellä.
Minä en pysty lonkalta heittämään täydellistä käyttöliittymä. Sinäkään et pysty. Handlaamo Oy on olemassa siksi, että se tarjoaa menetelmät, joilla päästään käyttäjien ajatusmalleihin käsiksi ja annetaan tuotteelle edellytykset tulla käyttäjien mielestä helppokäyttöiseksi.
Hyvä käytettävyys ei takaa, että tuotteestasi tulisi hitti. Mutta hankala käytettävyys takaa, että ei tule. Anna tuotteellesi mahdollisuus päästä ansaitsemaansa loistoon. Soita minulle 040 142 4257 tai laita sähköpostia tomas.luoma(a)handlaamo.fi.
Palveluksessasi:
Maisteri, ihmisen ja teknologian vuorovaikutus
Tradenomi, kansainvälinen kauppa
