fbpx

Käytettävyystestin osallistuja on sinnikäs mutta epävarma

Käytettävyystestissä on kaksi asiaa, joissa testitilanne vääristää käyttäjän suopeutta testattavaa tuotetta kohtaan. Ne ovat käyttäjän sinnikkyys ja epävarmuus. Nämä aiheuttavat päänvaivaa sekä itse testitilanteen suunnitteluun ja vetämiseen että itse tuotteen kehittämiseen.   Käytettävyystestin osallistujan sinnikkyys Sinnikkyys ei suinkaan ole tässä tapauksessa positiivinen asia. Sinnikkyydellä viittaan nimittäin siihen, että ihminen on testitilanteessa sinnikäs. Hän on ottanut…

Lue lisää »

Miksi käyttäjäkokemus on ratkaisevan tärkeää tuotteen menestyksessä?

Ajattele sähkövatkainta. Ajattele sitten sähkövatkaimen vaihtoehtoa, vispilää. Kumman puoleen käännyt, jos olet tekemässä kermavaahtoa? Todennäköisesti sähkövatkaimen. Vispilän käyttäjäkokemus on 5 minuuttia hitaampi ja 20 kertaa jännetuppitulehdusalttiimpi. Jos sinulta menee rikki sähkövatkain, niin ostatko samanlaisen tilalle? Et välttämättä. Mutta et varmasti osta tilalle ainakaan vispilää, koska tiedät jo, että on olemassa mukavampi vaihtoehto. Käyttäjäkokemuksessa on kyse…

Lue lisää »

Käytettävyystutkimus – lyhyt oppimäärä – osa 3/3: miten

Nyt jatkuu käytettävyystutkimusta koskeva blogisarja. Ensimmäinen osa oli nimeltään ”Miksi”. Toinen kantoi nimeä ”Milloin”. Kolmas ja viimeinen kastetaan Eino-Liisaksi – ei vaan siis nimi on ”Miten”. Miten-kysymykseen vastauksia antaa käyttäjäkeskeinen tuotekehitys menetelmineen. Tarkoitan käytettävyystutkimuksella tässä yhteydessä tieteenalaa ja toimintatapaa, jossa tuotteiden käyttöliittymiä tutkitaan tavoitteena minimoida erilaisten käyttäjien kohtaamat käytettävyysongelmat.     Osa 3 – miten?…

Lue lisää »

Toivottavasti koet tekstin hyödylliseksi. Jaa muillekin, jos siltä tuntuu!